Häufige Fragen

TEAM-CHECKUP ist eine strukturierte Themenabfrage – kein wissenschaftliches Testverfahren. Es wirkt wie ein moderiertes Brainstorming oder kurze Interviews im Vorfeld eines Workshops: Es macht sichtbar, wie das Team seine Situation erlebt und wo es Prioritäten und Entwicklungsansätze für die nächste Teammaßnahme sieht. Es gibt kein „richtig oder falsch“ und kein Benchmarking mit anderen Teams.

Das ist der Grund, warum das Tool sehr flexibel gehalten ist: Entwicklungsideen können ergänzt und auf spezifische Organisations- und Teamaspekte hin umformuliert werden, Freitexte können je Themenfeld oder insgesamt ergänzt werden.

Nein. Es liefert das anonyme Stimmungsbild und die Entwicklungs-Prioritäten der Teammitglieder – keine objektive oder normative Bewertung („gutes/schlechtes Team“). Die Einordnung bleibt Deine fachliche Aufgabe.

Ergebnisse und Bericht gibt es erst ab 4 abgeschlossenen Antworten je Befragung. Das schützt die Anonymität. Bei weniger Antworten lässt sich kein Bericht erzeugen.

Wenn sich im laufenden Prozess herausstellt, dass nicht mindestens 4 Personen teilnehmen, kann die Befragung abgebrochen werden. In diesem Fall wird der reservierte Preis für die Durchführung dem Guthaben wieder gutgeschrieben.

Vollständig anonym: Antworten werden ohne jede Verbindung zu Person, E-Mail-Adresse oder Einladung gespeichert. Ergebnisse erscheinen erst ab vier Antworten, Einzeldarstellungen nur unter Zufallslabels (TN_1, TN_2 …). Niemand kann sehen, wer was geantwortet hat – auch nicht die Person, die das TEAM-CHECKUP-Tool bedient.

Du entscheidest pro Befragung, ob und wofür KI genutzt wird – von „gar nicht“ bis zur aktiven Unterstützung. Möglich sind:

• Plausibilisierung Deiner eigenen Zusatzfragen (Passung zum Thema, Redundanzen, Formulierung),
• Zusammenfassung der Freitexte auf Teamebene,
• Textvorschläge für Einordnung, Handlungsfelder und Kommentar im Bericht.

Wenn Du KI nutzt: Technisch läuft das über Anthropic (Claude) als eingebettete Lösung mit Zero-Data-Retention. Inhalte werden vertraglich nicht zum Training der KI genutzt und fließen in keinen Datenpool. An die KI gehen ausschließlich aggregierte/anonyme Kennzahlen bzw. Freitexte auf Teamebene – keine Mailadressen, keine Zuordnung zu Personen, kein Unternehmens- oder Teamname.

Die KI lässt sich jederzeit komplett abschalten. Dann nimmst Du die Kommentierung selbst vor oder generierst den Bericht unkommentiert.

Etwa 10–15 Minuten. Der Fragebogen funktioniert auch bequem auf dem Smartphone.

Ja. Fragebogen, Bericht und alle Materialien gibt es auf Deutsch und Englisch. Die Sprache wählst Du je Befragung. Ein Team wird jeweils in einer Sprache befragt.

Du fügst die Mailadressen ein (getrennt durch Zeile, Komma oder Semikolon). Jede Person erhält einen persönlichen Einmal-Link. Den Einladungstext kannst Du optional anpassen („Standardtext übernehmen & bearbeiten“) oder den Standard verwenden. Versendet wird automatisch; alternativ kopierst Du die Links und verschickst sie selbst.

Ja. Solange die Befragung im Entwurf oder offen (laufend) ist, kannst Du jederzeit weitere Mailadressen hinzufügen. Das löst automatisch den Versand einer Einladung aus.

Ja, an alle noch offenen Adressen mit einem Klick.

Ja. Der Zwischenstand wird ausschließlich lokal im Browser des jeweiligen Endgeräts gespeichert (nicht auf unserem Server). So bleibt der Fragebogen cookiefrei und anonym. Erst das Absenden speichert die Antworten.

Nein. Jeder Link ist genau einmal verwendbar. Nach dem Absenden ist die Teilnahme abgeschlossen und kann – aus Anonymitätsgründen – nicht mehr geändert werden.

Der Fragebogen hat 9 feste Themenbereiche mit Leitfragen. Je Bereich kannst Du einzelne Standard-Aspekte herausnehmen oder wieder aufnehmen und bis zu 2 eigene Aspekte ergänzen (für jeden herausgenommenen Standard-Aspekt wird ein weiterer Slot frei). Auf Wunsch prüft die KI Deine eigenen Fragen. Angepasst wird vor dem Start.

Kopiere den Standardfragebogen zu einem eigenen „Mein Fragebogen“ (unter „Fragebögen“). Den kannst Du auch ohne Team vorbereiten und bei jeder Befragung wiederverwenden. In einer Folgebefragung kannst Du zusätzlich den „Fragebogen aus der Erstbefragung“ oder einen aus Deinem Fragebogen-Bestand wählen.

Du hast damit z. B. die Möglichkeit,

• denselben individuellen Fragebogen bei mehreren Teams einer Organisation einzusetzen,
• denselben individuellen Fragebogen bei mehreren gleichartigen Teams (z. B. Vertriebsteams oder Beratungsteams) unterschiedlicher Auftraggeber einzusetzen,
• Deine speziellen Trainings-, Beratungs- und Supervisionsthemen in den Entwicklungsbedarfen abzufragen.

Optional je Themenbereich ein Freitextfeld, dazu „So erlebe ich mein Team in einem Satz“ und ein Feld für Anmerkungen. Alle Freitexte stehen wörtlich und anonym im Bericht; auf Wunsch fasst die KI sie je Themenbereich zusätzlich zusammen.

Der Bericht enthält alle Ergebnisse: Kennzahlen je Themenbereich, die Einzelbewertungen unter Zufallslabels und die Freitexte im Wortlaut. Eine Zuordnung einzelner Antworten zu konkreten Personen ist technisch ausgeschlossen.

Ja. Lege nach der Auswertung eine Folgerunde an. Bei gleichem Fragebogen zeigt der Bericht die Veränderung je Themenbereich (Vorher-Nachher-Vergleich). Wählst Du bewusst einen anderen Fragebogen (z. B. weil sich das Team geändert hat), entfällt der direkte Vergleich.

Das legst Du fest: nur Du (Admin), die Führungskraft, das Team oder Kombinationen davon. Die Auslieferung ist bis zur Freigabe änderbar, der Versand danach beliebig wiederholbar.

Ja. Du kannst eine beendete Befragung wieder öffnen oder eine Befragung komplett zurücksetzen, solange noch kein Bericht erstellt wurde. Beim Zurücksetzen werden die Antworten verworfen (also alle Eingaben der Teilnehmenden gelöscht!), reserviertes Guthaben wird wieder frei und ein kostenloser Durchgang lebt wieder auf.

Betrieb auf Servern in Deutschland (Hetzner, mit Auftragsverarbeitungsvertrag), kein Tracking, keine Werbe-Cookies, keine zur Laufzeit eingebundenen Drittdienste, Schriften self-hosted. Die KI-Nutzung (Anthropic) ist über AVV und Zero-Data-Retention abgesichert. Informationen dazu findest Du auch auf der Website (Abschnitt „Informationen für Arbeitnehmervertretung, Datenschutz und Compliance“).

Datenschutzerklärung, Auftragsverarbeitungsvereinbarung und die Liste der Subauftragsverarbeiter sind öffentlich einsehbar und als PDF herunterladbar (unter „Rechtliches“). Die kannst Du Deinen Auftraggebern direkt weiterreichen.

Deckblatt, Gesamt-Stimmungsbild, Ergebnisse je Themenbereich (Mittelwerte, Salden, Verteilung), die Optimierungs- bzw. Entwicklungspotenziale je Themenfeld, das Stimmungsbild je Teammitglied (unter Zufallslabels), der Fragebogen mit Einzelergebnissen und die Freitexte im Wortlaut – dazu optional Deine Einordnung und Handlungsfelder. Bei einer Folgerunde zusätzlich der Vorher-Nachher-Vergleich.

Im Bericht-Editor gibt es drei Textfelder: Handlungsfelder, Einordnung der Ergebnisse und einen eigenen Kommentar (erscheint als „Anmerkung der Trainerin/des Trainers“ – in der Non-Profit-Fassung als „Anmerkung der Prozessbegleitung (Training, Supervision)“). Das Auswerten erzeugt zunächst den reinen Ergebnis-Bericht; die interpretierenden Texte fügst Du danach hinzu.

Bei jedem der drei Felder gibt es den Knopf „KI-Textvorschlag erzeugen“. Der Vorschlag landet direkt im editierbaren Feld, das Du frei überarbeitest. Oder Du schreibst gleich selbst, wenn Du die KI nicht nutzen möchtest. Leere Felder erscheinen nicht im Bericht.

Ja, jederzeit – auch nach der Freigabe und nach dem Versand. So kannst Du Rückmeldungen aus Gesprächen mit Team oder Führungskraft in Deiner Kommentierung nachtragen. Beim Speichern wird das PDF neu erzeugt; einen bereits versendeten Bericht schickst Du danach einfach erneut.

Ja. Es gilt dasselbe wie oben: Zero-Data-Retention, keine Trainingsnutzung, nur anonyme/aggregierte Daten. Da Du jeden Text persönlich freigibst bzw. änderst, tragen die Bericht-Texte kein KI-Label; lediglich die automatische Freitext-Zusammenfassung ist als KI-Unterstützung gekennzeichnet. Weder Teamname noch Name des Unternehmens werden der KI zur Verfügung gestellt.

Ja. Hinterlege Dein Logo im Profil. Der Bericht erscheint dann unter Deinem Namen und Logo (White-Label), zusammen mit Deinen Kontaktdaten. Das Logofeld ist dynamisch angelegt und passt sich Deinem Logo-Format an. Der Anbieter-Hinweis (RSC²) bleibt dezent auf der Schlussseite.

Der Bericht ist ein PDF. Zusätzlich gibt es eine kompakte Ergebniskarte (2 Seiten je Teammitglied) und Themenfeldkarten (9 Karten zum Anpinnen für die Kleingruppenarbeit) – ebenfalls als PDF.

Ja. Sobald Deine Stammdaten/Rechnungsdaten vollständig sind und Du den Nutzungsbedingungen zugestimmt hast, ist der erste Durchgang kostenlos (einmalig je Konto, für ein Team mit bis zu 20 eingeladenen Personen).

Über Guthaben: Du kaufst ein Kontingent. Die Rechnung kommt sofort per Mail sowie zum Download in Deinem Admin-Bereich und weist die gesetzliche MwSt. aus. Sie ist innerhalb von 14 Tagen zahlbar. Verbraucht wird erst mit der Auswertung – und nur für die Personen, die tatsächlich geantwortet haben. Deine aktuellen Konditionen (Preis je Befragung / je teilnehmender Person oder eine Quartals-Flatrate) siehst Du unter „Guthaben“.

Nicht mehr benötigtes Guthaben kannst Du jederzeit zurückfordern. Du erhältst sofort eine Gutschrift in Deinen Rechnungen, den Betrag überweisen wir in den nächsten Tagen. Eine noch nicht bezahlte Bestellung kannst Du stornieren. Und setzt Du eine Befragung zurück, wird reserviertes Guthaben wieder frei; ein kostenloser Durchgang lebt wieder auf.

Beim Aufladen kannst Du eine abweichende Rechnungsanschrift angeben. Dann geht die Rechnung an Deinen Auftraggeber. Vertragspartner bleibst Du.

Unter „Guthaben“: aktueller Kontostand, Deine Konditionen, alle Rechnungen (als PDF herunterladbar) und der vollständige Verlauf Deiner Buchungen.

Anonyme Antworten und Berichte bleiben, bis Du die Erhebung löschst (das wirkt sofort). Einladungsdaten (Mailadressen) werden 18 Monate nach Abschluss automatisch gelöscht. So bleiben Folgebefragungen möglich. Server-Logs werden nach etwa 7 Tagen entfernt.