Häufige Fragen

TEAM-CHECKUP ist eine strukturierte Themenabfrage – kein wissenschaftliches Testverfahren. Es wirkt wie ein moderiertes Brainstorming oder kurze Interviews im Vorfeld eines Workshops: Es macht sichtbar, wie das Team seine Situation erlebt und wo es Prioritäten und Entwicklungsansätze für die nächste Teammaßnahme sieht. Es gibt kein „richtig oder falsch“ und kein Benchmarking mit anderen Teams.

Das ist der Grund, warum das Tool sehr flexibel gehalten ist: Entwicklungsideen können ergänzt und auf spezifische Organisations- und Teamaspekte hin umformuliert werden, Freitexte können je Themenfeld oder insgesamt ergänzt werden.

Nein. Es liefert das anonyme Stimmungsbild und die Entwicklungs-Prioritäten der Teammitglieder – keine objektive oder normative Bewertung („gutes/schlechtes Team“). Die Einordnung bleibt Deine fachliche Aufgabe.

Ergebnisse und Bericht gibt es erst ab 4 abgeschlossenen Antworten je Befragung. Das schützt die Anonymität. Bei weniger Antworten lässt sich kein Bericht erzeugen.

Wenn sich im laufenden Prozess herausstellt, dass nicht mindestens 4 Personen teilnehmen, kann die Befragung abgebrochen werden. In diesem Fall wird der zurückgelegte Preis für die Durchführung dem Guthaben wieder gutgeschrieben.

Ausnahme für kleine Gruppen: Manchmal soll ein Gremium von drei Personen den Checkup trotzdem machen – etwa ein Vorstand vor einer Klausur, dem klar ist, dass Rückschlüsse möglich sind. Beim Einrichten kannst Du deshalb die Auswertung ab 2 Antworten zulassen. Dafür hältst Du in einem Pflichtfeld fest, dass die Teilnehmenden zugestimmt haben und warum Du abweichst; die Teilnehmenden lesen den Hinweis in ihrer Maske, bevor sie antworten. Nach dem Start ist die Entscheidung festgeschrieben.

Vollständig anonym: Antworten werden ohne jede Verbindung zu Person, E-Mail-Adresse oder Einladung gespeichert. Ergebnisse erscheinen erst ab vier Antworten (in kleinen Gruppen ab zwei, wenn Du das beim Einrichten ausdrücklich zulässt und die Teilnehmenden es in ihrer Maske lesen), Einzeldarstellungen nur unter Zufallslabels (TN_1, TN_2 …). Niemand kann sehen, wer was geantwortet hat – auch nicht die Person, die das TEAM-CHECKUP-Tool bedient.

Du entscheidest pro Befragung, ob und wofür KI genutzt wird – von „gar nicht“ bis zur aktiven Unterstützung. Möglich sind:

• Plausibilisierung Deiner eigenen Zusatzfragen (Passung zum Thema, Redundanzen, Formulierung),
• Zusammenfassung der Freitexte nach Themen als Vorschlag, den Du bearbeitest,
• Textvorschläge für die drei Textblöcke im Bericht (Inhaltsebene, Prozessebene, Fazit und Empfehlung).

Wenn Du KI nutzt: Technisch läuft das über Anthropic (Claude) als eingebettete Lösung mit Zero-Data-Retention. Inhalte werden vertraglich nicht zum Training der KI genutzt und fließen in keinen Datenpool. An die KI gehen ausschließlich aggregierte/anonyme Kennzahlen bzw. Freitexte auf Teamebene – keine Mailadressen, keine Zuordnung zu Personen, kein Unternehmens- oder Teamname.

Die KI lässt sich jederzeit komplett abschalten – der Schalter steht im Bericht-Editor, also dort, wo Du das Ergebnis vor Augen hast. Dann nimmst Du die Kommentierung selbst vor oder generierst den Bericht unkommentiert.

Etwa 10–15 Minuten. Der Fragebogen funktioniert auch bequem auf dem Smartphone.

Ja. Fragebogen, Bericht und alle Materialien gibt es auf Deutsch und Englisch. Die Sprache wählst Du je Befragung. Ein Team wird jeweils in einer Sprache befragt.

Du fügst die Mailadressen ein (getrennt durch Zeile, Komma oder Semikolon). Jede Person erhält einen persönlichen Einmal-Link. Den Einladungstext kannst Du optional anpassen („Standardtext bearbeiten“) oder den Standard verwenden; bei deutschen Befragungen wählst Du darüber, ob die Teilnehmenden geduzt oder gesiezt werden. Das Ende der Befragung ist Pflicht – es steht als Frist in der Einladung. Versendet wird automatisch; alternativ kopierst Du die Links und verschickst sie selbst.

Ja. Solange die Befragung im Entwurf oder offen (laufend) ist, kannst Du jederzeit weitere Mailadressen hinzufügen. Das löst automatisch den Versand einer Einladung aus.

Ja, an alle noch offenen Adressen mit einem Klick.

Ja. Der Zwischenstand wird ausschließlich lokal im Browser des jeweiligen Endgeräts gespeichert (nicht auf unserem Server). So bleibt der Fragebogen cookiefrei und anonym. Erst das Absenden speichert die Antworten.

Nein. Jeder Link ist genau einmal verwendbar. Nach dem Absenden ist die Teilnahme abgeschlossen und kann – aus Anonymitätsgründen – nicht mehr geändert werden.

Der Fragebogen hat 9 feste Themenbereiche mit Leitfragen. Je Bereich kannst Du einzelne Standard-Aspekte herausnehmen oder wieder aufnehmen und bis zu 2 eigene Aspekte ergänzen (für jeden herausgenommenen Standard-Aspekt wird ein weiterer Slot frei). Auf Wunsch prüft die KI Deine eigenen Fragen. Angepasst wird vor dem Start.

Kopiere den Standardfragebogen zu einem eigenen „Mein Fragebogen“ (unter „Fragebögen“). Den kannst Du auch ohne Team vorbereiten und bei jeder Befragung wiederverwenden. In einer Folgebefragung kannst Du zusätzlich den „Fragebogen aus der Erstbefragung“ oder einen aus Deinem Fragebogen-Bestand wählen.

Du hast damit z. B. die Möglichkeit,

• denselben individuellen Fragebogen bei mehreren Teams einer Organisation einzusetzen,
• denselben individuellen Fragebogen bei mehreren gleichartigen Teams (z. B. Vertriebsteams oder Beratungsteams) unterschiedlicher Auftraggeber einzusetzen,
• Deine speziellen Trainings-, Beratungs- und Supervisionsthemen in den Entwicklungsbedarfen abzufragen.

Optional je Themenbereich ein Freitextfeld und am Ende weitere Fragen (im Standard zwei, erweiterbar auf bis zu zehn). Für jedes Themenfeld und jede weitere Frage siehst Du die Antworten im Original und, ab vier Antworten, eine Zusammenfassung nach Themen, die die KI vorbereitet und die Du frei bearbeitest. Was davon in Bericht, Workshopkarten, PowerPoint und Excel steht, wählst Du einmal für alle Freitexte: die Originalantworten, die Zusammenfassung oder beides.

Der Bericht enthält alle Ergebnisse: Kennzahlen je Themenbereich, die Einzelbewertungen unter Zufallslabels und die Freitexte – im Wortlaut, als Zusammenfassung oder beides, je nach Deiner Wahl. Eine Zuordnung einzelner Antworten zu konkreten Personen ist technisch ausgeschlossen.

Ja. Zu jeder ausgewerteten Befragung kannst Du zusätzlich zum Bericht einen Datenanhang als Excel-Arbeitsmappe herunterladen. Er enthält alle Ergebniswerte des Berichts in maschinenlesbarer Form, dazu die Freitexte so, wie sie im Bericht stehen – ohne Angabe, wer sie geschrieben hat, und in gemischter Reihenfolge –, und, falls abgefragt, den Stand der Vereinbarungen. Für eigene Auswertungen oder die Weitergabe an Deinen Auftraggeber. Einzelbewertungen enthält er nicht: Sie werden ohne Personenbezug gespeichert und bleiben geschützt.

Ja. Lege nach der Auswertung eine Folgerunde an. Bei gleichem Fragebogen zeigt der Bericht die Veränderung je Themenbereich (Vorher-Nachher-Vergleich). Wählst Du bewusst einen anderen Fragebogen (z. B. weil sich das Team geändert hat), entfällt der direkte Vergleich.

Das legst Du fest: nur Du (Admin), die Führungskraft, das Team oder Kombinationen davon. Die Wahl triffst Du erst am Ende, wenn der Bericht fertig vor Dir liegt und Du ihn gesichtet und kommentiert hast – dort benennst Du auch die Adresse der Führungskraft. Beides ist bis zur Freigabe änderbar; der Versand ist danach beliebig wiederholbar.

Ja, mit „Befragung abbrechen & löschen“ an der laufenden Befragung. Das ist ein Schritt: Die Datensammlung endet, die Einladungslinks sind tot, und Einladungen wie bereits abgegebene (anonyme) Antworten werden sofort entfernt. Abgerechnet wird nichts – zurückgelegtes Guthaben wird wieder frei, ein kostenloser Durchgang lebt wieder auf. Die Befragung liegt danach 6 Monate im Papierkorb. Willst Du dieselbe Runde anders aufsetzen, legst Du sie anschließend neu an.

Betrieb auf Servern in Deutschland (Hetzner, mit Auftragsverarbeitungsvertrag), kein Tracking, keine Werbe-Cookies, keine zur Laufzeit eingebundenen Drittdienste, Schriften self-hosted. Die KI-Nutzung (Anthropic) ist über AVV und Zero-Data-Retention abgesichert. Informationen dazu findest Du auch auf der Website (Abschnitt „Informationen für Arbeitnehmervertretung, Datenschutz und Compliance“).

Datenschutzerklärung, Auftragsverarbeitungsvereinbarung und die Liste der Subauftragsverarbeiter sind öffentlich einsehbar und als PDF herunterladbar (unter „Rechtliches“). Die kannst Du Deinen Auftraggebern direkt weiterreichen.

Deckblatt, Gesamt-Stimmungsbild, Ergebnisse je Themenbereich (Mittelwerte, Salden, Verteilung), die Optimierungs- bzw. Entwicklungspotenziale je Themenfeld, das Stimmungsbild je Teammitglied (unter Zufallslabels), der Fragebogen mit Einzelergebnissen, falls abgefragt der Stand der Vereinbarungen und die Freitexte (im Wortlaut, als Zusammenfassung oder beides) – dazu Deine Textblöcke zu Inhaltsebene, Prozessebene sowie Fazit und Empfehlung. Bei einer Folgerunde zusätzlich der Vorher-Nachher-Vergleich.

Im Bericht-Editor gibt es drei Textblöcke: Inhaltsebene – Situation im Team, Prozessebene sowie Fazit und Empfehlung (in der Non-Profit-Fassung „aus Sicht der Prozessbegleitung“). Bei einer Auswertung mit KI steht in jedem schon ein Entwurf der KI, den Du prüfst und in eigene Worte fasst. Dazu kommt bei den Freitexten je Themenfeld und Frage die Zusammenfassung, die Du ebenfalls frei bearbeitest. Ohne KI bleiben alle Felder leer zum Selberschreiben.

Wertest Du mit KI aus, stehen ihre Entwürfe gleich in den drei Feldern – und damit auch im Bericht. Du überarbeitest sie frei, kürzt oder leerst ein Feld. Mit dem Knopf „KI-Vorschlag einsetzen“ holst Du den ursprünglichen Entwurf zurück; steht dort schon eigener Text, wird vorher gefragt. Ohne KI schreibst Du selbst. Leere Felder erscheinen nicht im Bericht.

Ja, jederzeit – auch nach der Freigabe und nach dem Versand. So kannst Du Rückmeldungen aus Gesprächen mit Team oder Führungskraft in Deiner Kommentierung nachtragen. Beim Speichern wird das PDF neu erzeugt; einen bereits versendeten Bericht schickst Du danach einfach erneut.

Ja. Es gilt dasselbe wie oben: Zero-Data-Retention, keine Trainingsnutzung; an die KI gehen anonyme Teamwerte und die Freitexte, ohne Angabe, wer sie geschrieben hat. Da Du jeden Text persönlich freigibst bzw. änderst, tragen die Bericht-Texte kein KI-Label. Weder Teamname noch Name des Unternehmens werden der KI zur Verfügung gestellt.

In den Originalantworten: ja, so wie sie geschrieben wurden. Die Antworten des Teams werden nicht verändert. Die Teilnehmenden erfahren in Einladung und Fragebogen vorher, dass ihre Antworten im Wortlaut erscheinen können, auch mit Namen; wie direkt sie schreiben, entscheiden sie selbst. In Ausnahmefällen kannst Du eine einzelne Antwort ausblenden, etwa wenn sie Gesundheitliches über eine Person enthält. Sie fehlt dann in allen Ausgaben; Texte, die sie aufgreifen – die Zusammenfassung und die Berichtsblöcke –, passt Du selbst an.

In den Texten der KI: nein, so ist sie angewiesen. Die Zusammenfassungen und Berichtsblöcke, die die KI vorschlägt, beschreiben Themen und Phänomene, nicht Personen; die Führungskraft erscheint als Rolle. Namen von Firmen und Organisationen bleiben stehen, wenn sie für das Verständnis wichtig sind. Lies die Texte trotzdem durch; Du kannst sie bearbeiten.

An die KI gehen die Freitexte im Wortlaut, aber ohne Angabe, wer sie geschrieben hat. Team- und Unternehmensname aus Deinen Angaben gehen nicht an die KI. Ist die KI für eine Befragung abgeschaltet, bereitet sie keine Zusammenfassung vor; Du kannst sie selbst schreiben.

Ja. Hinterlege Dein Logo im Profil. Der Bericht erscheint dann unter Deinem Namen und Logo (White-Label), zusammen mit Deinen Kontaktdaten. Das Logofeld ist dynamisch angelegt und passt sich Deinem Logo-Format an. Der Anbieter-Hinweis (RSC²) bleibt dezent auf der Schlussseite.

Der Bericht ist ein PDF. Zusätzlich gibt es eine kompakte Ergebniskarte (2 Seiten je Teammitglied) und Workshopkarten (je Themenfeld eine Karte, je Freitextfrage ein Frageblatt und ggf. die Vereinbarungen – zum Anpinnen für die Kleingruppenarbeit) – ebenfalls als PDF.

Ja. Sobald Deine Stammdaten/Rechnungsdaten vollständig sind und Du den Nutzungsbedingungen zugestimmt hast, ist der erste Durchgang kostenlos (einmalig je Konto, für ein Team mit bis zu 20 eingeladenen Personen).

Über Guthaben: Du kaufst ein Kontingent. Die Rechnung kommt sofort per Mail sowie zum Download in Deinem Admin-Bereich und weist die gesetzliche MwSt. aus. Sie ist innerhalb von 14 Tagen zahlbar. Verbraucht wird erst mit der Auswertung – und nur für die Personen, die tatsächlich geantwortet haben. Deine aktuellen Konditionen (Preis je Befragung / je teilnehmender Person oder eine Quartals-Flatrate) siehst Du unter „Guthaben“.

Nicht mehr benötigtes Guthaben kannst Du jederzeit entladen und Dir auszahlen lassen. Du erhältst sofort eine Gutschrift in Deinen Rechnungen, den Betrag überweisen wir in den nächsten Tagen. Eine noch nicht bezahlte Bestellung kannst Du stornieren. Und setzt Du eine Befragung zurück, wird zurückgelegtes Guthaben wieder frei; ein kostenloser Durchgang lebt wieder auf.

Beim Aufladen kannst Du eine abweichende Rechnungsanschrift angeben. Dann geht die Rechnung an Deinen Auftraggeber. Vertragspartner bleibst Du.

Unter „Guthaben“: aktueller Kontostand, Deine Konditionen, alle Rechnungen (als PDF herunterladbar) und der vollständige Verlauf Deiner Buchungen.

Anonyme Antworten und Berichte bleiben, bis Du die Erhebung löschst (das wirkt sofort). Einladungsdaten (Mailadressen) werden 18 Monate nach Abschluss automatisch gelöscht. So bleiben Folgebefragungen möglich. Server-Logs werden nach etwa 7 Tagen entfernt.